Tree Roots by Vincent van Gogh - Aida

Este kit viene con la mitad de hilos. me han faltado muchos y he tenido que comprar otro kit porque no te facilitan la numeracion de los hilos para poder comprarlos.
Esto es totalmente anormal
Aconsejo no comprarlo
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Querida amiga,
Nos has escrito varios correos sobre este kit y siempre te hemos respondido puntualmente y con todas las explicaciones necesarias, que reiteramos también aquí. Thea Gouverneur —como todos los fabricantes de kits— incluye una cantidad de hilos un 25% superior a la necesaria para completar el bordado, con el fin de cubrir también posibles necesidades derivadas de errores al bordar, que obliguen a deshacer y rehacer partes del trabajo.
Sin embargo, tú simplemente nos escribiste que “faltan muchísimos hilos” y, dado que incluso Thea Gouverneur puede cometer errores, te pedimos que nos indicaras exactamente qué hilos faltaban, para poder solicitarlos a Thea Gouverneur (quien te los habría enviado gratuitamente)… pero nunca nos proporcionaste la lista precisa de los hilos faltantes y, lo sentimos, pero afirmar simplemente que en el kit “falta la mitad de los hilos” no solo no es suficiente para resolver el problema, sino que tampoco es correcto hacia nosotros, ya que hemos intentado ayudarte de todas las maneras posibles y, al final, decidiste comprar el kit otra vez, a pesar de que te habíamos dicho que no era necesario hacerlo, si simplemente nos hubieras facilitado la lista de los hilos faltantes.
Si realmente falta la mitad de los hilos, es necesario saber exactamente cuáles son, lo sentimos.
Gracias y un cordial saludo.
CasaCenina Staff