FAQ E-Cheque

En la página E-Cheque Casa Cenina elige la imagen, el importe (20, 50 o 100 €, u otro importe a partir de 5 €), el email de quien lo recibe, tu nombre, un mensaje y, si quieres, el día del envío. Después lo pagas como un pedido normal, con uno de los métodos de pago aceptados.

Quien lo recibe encuentra el vale en su email, con la imagen, tu mensaje y un código personal (empieza por G-). Si no has elegido fecha, el email sale en cuanto se confirma el pago (con tarjeta, normalmente en un par de horas); si has elegido un día, sale ese día.

Introduce el código en el carrito, en la casilla Coupon, y pulsa «Canjear». El vale es válido durante un año desde su envío; si el pedido cuesta menos que el vale, el importe que sobra se queda en el código y puedes usarlo en los pedidos siguientes, antes de que caduque.

También puedes añadir el vale a tu cuenta desde la página Canjear un vale recibido (Mi cuenta, en Vales regalo). Tienes que estar registrada con el mismo email al que llegó el vale. El crédito aparece luego en el carrito en la línea Gift Voucher: con «Utilices tu voucher AHORA» se descuenta del total del pedido, y lo que sobra sigue disponible.

Para cualquier problema con un vale, escríbenos desde el formulario de contacto indicando el código del vale o el número de pedido.