Condiciones del Guest Club

Actualizadas en noviembre de 2026

1. El programa

El Guest Club es el programa de afiliación de Casa Cenina. Es por invitación: Casa Cenina activa la cuenta, a petición o por iniciativa propia, y la vincula a la cuenta de cliente del afiliado. Si quieres unirte, escríbenos. La participación es gratuita.

2. Los enlaces

El afiliado crea sus enlaces desde el panel del Guest Club: son direcciones de nuestra web con su código. Puede publicarlos donde quiera (blog, canales, redes sociales, newsletters, material de sus cursos, también como código QR), siempre que:

• no los difunda con mensajes no solicitados (spam);
• no compre publicidad en buscadores o redes sociales sobre el nombre Casa Cenina o con enlaces que lleven directamente a nuestra web;
• no los publique junto a contenidos ilegales, ofensivos o que perjudiquen el nombre de Casa Cenina;
• no anuncie descuentos o promociones que no existen.

3. Cuándo un pedido es del afiliado

Quien llega a nuestra web desde un enlace del afiliado queda asociado a él durante 30 días desde el último clic, aunque mientras tanto cierre la sesión de su cuenta. Si pulsa enlaces de varios afiliados, cuenta el último. No generan comisión los pedidos hechos por el propio afiliado ni los de los clientes revendedores.

4. La comisión

La comisión es del 5 % del primer pedido de un cliente nuevo y del 3 % de los pedidos de clientes que ya habían comprado en nuestra web. Casa Cenina puede acordar porcentajes distintos con cada afiliado: los válidos aparecen siempre en su panel.

Se calcula sobre el total de los productos con IVA, menos descuentos y cupones, vales usados para pagar y tarjetas regalo compradas en el pedido. Los gastos de envío y de pago no cuentan.

5. Disponibilidad

La comisión queda pendiente hasta 14 días después de la entrega del pedido; después pasa a estar disponible. Si el pedido se anula o los productos se devuelven, la comisión correspondiente se anula, aunque ya estuviera disponible y no se hubiera convertido en vale.

6. Pago en vale

Las comisiones disponibles se convierten en vale desde el panel, cuando el afiliado quiera, sin importe mínimo. El vale se usa para comprar en Casa Cenina y no se puede canjear por dinero. Las comisiones disponibles que no se conviertan en vale en 12 meses caducan.

7. Datos y privacidad

En el panel el afiliado ve el número de visitas llegadas desde sus enlaces y los pedidos con su número, el importe de los productos y la comisión. Nunca ve nombres, direcciones ni otros datos de los clientes. Para asociar visitas y pedidos usamos una cookie técnica (cenina_advid, 30 días), descrita en nuestra política de cookies.

8. Cierre y cambios

Tanto el afiliado como Casa Cenina pueden cerrar la cuenta cuando quieran: Casa Cenina avisa por correo con 30 días de antelación, o la cierra enseguida si los enlaces se usan en contra de estas condiciones. Las cuentas sin pedidos atribuidos en los últimos 13 meses se cierran con el mismo preaviso. Durante el preaviso la cuenta sigue activa y las comisiones disponibles se pueden convertir en vale desde el panel.

Casa Cenina puede modificar estas condiciones avisando a los afiliados por correo al menos 30 días antes. Quien no las acepte puede cerrar su cuenta.

9. Ley y jurisdicción

Se aplica la ley italiana. Para cualquier controversia es competente el tribunal de Arezzo, salvo en los casos en que la ley prevé el tribunal del consumidor.